Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para cumplir con la nueva directiva sobre privacidad electrónica, tenemos que pedir su consentimiento establecer cookies. Ver más.
Libro de Reclamos
Si deseas ingresar un reclamo, accede
Nos contactaremos con usted en un plazo de 48 a 72 horas hábiles una vez recibido su reclamo
| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Francisco | 11/10/2025 | El 08de octubre compré online, el 09/10 me llegó el email confirmando el pedido, en teoría debió haber llegado ayer 10/10 pero aún no lo recibí, me preocupa que debe permanecer con cadena de frío y temo que esto no se cumpla. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| daniel | 11/10/2025 | realize una compra el dia 07/10/2025, y aun no llega tuve que comprar el repuesto en otro lugare que me salio mas caro, favor enviar a la brevedad. ahora me indican si puedo ir a retirar en estos momentos | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| MARÍA SOLEDAD | 11/10/2025 | Mi pedido 2000046677, realizado el día 8-10-25 aún no llega a mi domicilio. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| Jorge | 10/10/2025 | Hola realice una compra hace 4 días aún no recibo mi pedido | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| Francisca | 10/10/2025 | Llevo mas de 2 dias esperando la entrega de mi medicamento, el cual tomo a diario. Nadie contesta los telefonos, fui a la sucursal en donde debian entregarme los productos y me dicen: ES QUE ENTONCES NO COMPRE ONLINE. Que les pasa?? NECESITO QUE LE DEVUELVAN MI DINERO! Pesimo servicio, en la web prometen que el pedido se entrega en un dia. no es asi.. muy triste por esto! | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| Catherine | 10/10/2025 | Hice un pedido el 8/10 ya que se supone que la entrega seeia al otro dia, las necesitaba urgente por mi operación, y nada, mande correo y me dicen que hay retraso, vuelvo a enviar que quiero anular y la devolución del dinero, no hay respuesta, hablo al WhatsApp, llamo, envio nuevamente correo y nada. Me llega un correo recién que fue aceptado, peeo yo ya me compre las cosas nuevamente. Necesito anularlo y la devolucion por favor | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| M Fernanda | 10/10/2025 | Hola, Hice pedido el miercoles en la mañana, en su pagina web prometen despacho durante el dia o al dia siguiente hábil. Hasta este minuto nada ha sido recibido en mi domicilo y en seguimiento dice "procesando". Como funcionan? quiern futuras compras? Atte. Fernanda Cliente molesto | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| Sebastian | 09/10/2025 | Llevo dos dias esperando que llegue mi producto, no respondes mensajes, teléfonos y correos | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| SUSANA MARGARITA | 09/10/2025 | Pedido: 2000044978 Recibí confirmación producto hace una semana . Pero no he recibido fecha de retiro. He llamado a los teléfonos y escrito por ws y no responden | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/10/2025 |
| Darlyn | 09/10/2025 | Realice mi compra en cyber por el producto Ciclomex-20 - 21 Comprimidos Recubiertos - Anticonceptivo Oral SKU: 881819 8 unidades por un monto de $71.960, cancelado con crédito. La caja llego con la totalidad del producto, pero con el problema de fecha de expiración, venían vencidas y próximas a vencer. motivo por el cual se presenta el reclamo, Quedo atenta a novedades. | Recibí mi producto en mal estado | Caso resuelto | 22/10/2025 |