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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Adela | 13/02/2026 | Compre mi producto el 07/02 online y estando a 5 días aun no llega mi correo de retiro, ni tampoco puedo hacer seguimiento, ya que no aparecen ventas en mi cuenta, no puede ser que se demoren tanto en la entrega de un medicamento, pésima experiencia de compra | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 16/02/2026 |
| Francisca | 10/02/2026 | Siempre compramos medicamentos a domicilio y nunca habíamos tenido un problema. Anoche a las 21: 00 horas mi marido fue insultado agresivamente por parte del repartidor, un extranjero violento que se perdió dentro del condominio. El excelente servicio que hemos tenido hasta la fecha se ve empañado por estos acontecimientos. El tipo de reclamo no esta tipificado. | Recibí mi producto en mal estado | Caso resuelto | 19/02/2026 |
| Claudia | 03/02/2026 | El día jueves compré el medicamento di progesterona, hasta el momento no he recibido ningún correo tampoco contestan el teléfono. Necesito la devolución del dinero | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 12/02/2026 |
| KATHERINE | 02/02/2026 | Compré hace una semana y aún no me llegan mis productos, N° Pedido 2000055092. No responden el celular que publican, he enviado dos mails y nada aún. Por favor devolver dinero si no lo entregan, pagué $28.482 !!! | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 12/02/2026 |
| Claudia | 01/02/2026 | No responden los correos, me solicitaron comprobante de banco por mi compra realizada, se los envié y aún no recibo respuesta, necesito el medicamento o la devolución de mi dinero | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 12/02/2026 |
| Carla | 31/01/2026 | Estimados, puse un reclamo ayer y me dijeron que el producto llegaría durante el día, pero no llegó. El caso sigue en estado SIN RESOLVER, no se porque dicen que está resuelto. Favor coordinarse con su despacho, necesito del medicamento para comenzar mi tratamiento. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 02/02/2026 |
| Carla | 30/01/2026 | Estimados, mi pedido nro 2000055284 debió haber llegado el día de ayer. Llamo al numero de la pagina y me envía directo al buzón. Favor indicar si el envío se concreta hoy o bien necesito la devolución del dinero. Demasiados reclamos por incumplimiento en la entrega los hace muy poco confiables. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/01/2026 |
| María Isabel | 30/01/2026 | Nº 2000055108 aún no llega, al parecer hay quiebre de stock. Exijo devolución del dinero | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/01/2026 |
| Claudia | 29/01/2026 | realice la compra de un anticonceptivo pero no me llegó el comprobante de la compra ni el número de pedido por lo cual no puedo hacerle seguimiento, necesito respuesta urgente o devolución de mi dinero | No encontré mi producto en el sitio | Caso resuelto | 30/01/2026 |
| Emily | 26/01/2026 | Buenas el día de hoy alrededor de las 13:40 hrs realice una compra de anticonceptivos acotol con receta solidaria (codigo de descuento RS501511516) en la sucursal de San Martín 25 , al momento de atenderme solo había una señora que estaba aprendiendo la cual me atendió bien me dio mi descuento pero jamas me paso la boleta al ser aprendiz se demoro bastante y la farmacia estaba llena , al llegar a mi casa me percate que no me dio la boleta y necesito urgentemente la boleta para subirla en el seguro que tengo , así que pido que me la faciliten por este medio por favor . Mi nombre es Emily Coñocar 22289421-2 quede inscrita en la farmacia . | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción |