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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Paulina | 26/10/2026 | Orden : 2000160097 | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Katterinne | 25/10/2026 | Hola, llevo varios meses comprando en esta farmacia sucursal san martín por lo general día sábado y se ha hecho super desagradable la atención de una vendedora qué se jacta qué lleva varios años trabajando ahí, para empezar con actitudes de prepotencia y superioridad y de forma despectiva, esta ahí para atender al público que llega con la mejor disposición no con esa actitud de porquería que tiene, siempre compro acotol qué está en oferta y ella insiste en tratar de vender 2 o una a precio normal, siendo que la página tienen publicada la oferta sin especificaciones de venta online o Sucursal, ella insiste que en la página no hay nada publicado y que al final depende ella la venta con el precio oferta, he tenido bastante paciencia con ella, es una mujer desagradable.......es la dueña de la farmacia? . | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción | |
| María José | 24/10/2026 | Realice una compra el día 9/10 y aún no recibo el producto, cuando me llegara? No se han contactado conmigo para es despacho El número de orden es #2000150013 | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Daniela | 24/10/2026 | ME PUSE EN CONTACTO CON ATENCION AL CLIENTE Y ME COMUNICARON QUE MI PEDIDO ESTABA EN CAMINO PARA SER ENTREGADO HOY 23 DE OCTUBRE . QUE PASA CON LA FALTA DE COMUNICACION DE ESTA EMPRESA. LES HE LLAMADO MUCHAS VECES LAS PRIMERAS VECES NO CONTESTARON. Y LUEGO SIMPLEMENTE ME MANDABAN A BUZON . COMPRE CON DESPACHO PARA EL MISMO DIA. Y TODO ES UNA FARZA. ESTAMOS HACIENDO UNA DEMANDA. | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Daniela | 24/10/2026 | ME PUSE EN CONTACTO CON ATENCION AL CLIENTE Y ME COMUNICARON QUE MI PEDIDO ESTABA EN CAMINO PARA SER ENTREGADO HOY 23 DE OCTUBRE . QUE PASA CON LA FALTA DE COMUNICACION DE ESTA EMPRESA. LES HE LLAMADO MUCHAS VECES LAS PRIMERAS VECES NO CONTESTARON. Y LUEGO SIMPLEMENTE ME MANDABAN A BUZON . COMPRE CON DESPACHO PARA EL MISMO DIA. Y TODO ES UNA FARZA. ESTAMOS HACIENDO UNA DEMANDA. | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Hugo | 23/10/2026 | Hola! Hice una compra el 19/10/26 con envío a Las Condes. El pedido tiene el número 2000155414 y no fue entregado por problemas en la dirección. Milagrosamente logré contactarme vía telefónica ( o no responden o suena ocupado permanentemente) y la persona que atendió me dijo que re agendarían el pedido a la brevedad, pero hasta la fecha no he tenido noticias. Es un medicamento de muy alto costo y se necesita a la brevedad para la continuidad del tratamiento. He comprado otras veces y primera vez que tengo problemas. Les agradeceré una pronta solución. | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Daniela | 23/10/2026 | Mi producto debió de llegar ayer día miércoles 21 de octubre del 2026. Aún no he recibido nada, no responden teléfono, email. Ni tampoco por ninguna red social. quiero mi dinero de vuelta. | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Daniela | 23/10/2026 | Mi producto debió de llegar ayer día miércoles 21 de octubre del 2026. Aún no he recibido nada, no responden teléfono, email. Ni tampoco por ninguna red social. quiero mi dinero de vuelta. | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Zulema | 22/10/2026 | Ofrecen despacho gratis con código Carrito y al aplicar no lo acepta … vivo en Concepción, donde está el ahorro ???? | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción | |
| MIGUEL | 21/10/2026 | Hace 1 semana compre un pedido (#2000153606) que todavía no despachan. Tampoco contestan telefonos, un asco su servicio | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción |