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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Carla | 30/01/2026 | Estimados, mi pedido nro 2000055284 debió haber llegado el día de ayer. Llamo al numero de la pagina y me envía directo al buzón. Favor indicar si el envío se concreta hoy o bien necesito la devolución del dinero. Demasiados reclamos por incumplimiento en la entrega los hace muy poco confiables. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/01/2026 |
| María Isabel | 30/01/2026 | Nº 2000055108 aún no llega, al parecer hay quiebre de stock. Exijo devolución del dinero | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/01/2026 |
| Claudia | 29/01/2026 | realice la compra de un anticonceptivo pero no me llegó el comprobante de la compra ni el número de pedido por lo cual no puedo hacerle seguimiento, necesito respuesta urgente o devolución de mi dinero | No encontré mi producto en el sitio | Caso resuelto | 30/01/2026 |
| Emily | 26/01/2026 | Buenas el día de hoy alrededor de las 13:40 hrs realice una compra de anticonceptivos acotol con receta solidaria (codigo de descuento RS501511516) en la sucursal de San Martín 25 , al momento de atenderme solo había una señora que estaba aprendiendo la cual me atendió bien me dio mi descuento pero jamas me paso la boleta al ser aprendiz se demoro bastante y la farmacia estaba llena , al llegar a mi casa me percate que no me dio la boleta y necesito urgentemente la boleta para subirla en el seguro que tengo , así que pido que me la faciliten por este medio por favor . Mi nombre es Emily Coñocar 22289421-2 quede inscrita en la farmacia . | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción | |
| Paula | 26/01/2026 | Esto parece estafa, cree la cuenta y al ingresar, tampoco aparece el pedido registrado... Respuesta Urgente | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción | |
| Paula | 26/01/2026 | El 21/01/2026, compre 2 cajas de Acuode50.000 ui. Es inaceptable que aún no llegué el pedido y lo que es peor, nadie se ha comunicado para informar. He llamado muchísimo por teléfono y nadie contesta. Necesito el medicamento o la devolución del dinero hoy mismo. | No he recibido mi producto aún | Caso pendiente de acción | |
| Julie | 24/01/2026 | Es totalmente inaceptable que haya un descuento en la pagina exclusivamente por compra online de un medicamento con receta cheque que No se puede ni puedo comprar online por ser receta cheque y que solamente se puede comprar de manera presencial. Al querer comprar el medicamento de manera presencial no pudieron incluir el descuento porque solo se puede hacer de forma online siendo que este medicamento (SAMEXID) se tiene que comprar de manera presencial. Ya llevo 2 compras en el local sin haber tenido ningún problema parecido. Hoy hicieron publicidad engañosa, además de colocar a sus trabajadores en disyuntiva por miedo a las represalias que pueden tener al realizar el descuento de la pagina. | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción | |
| María Soledad | 22/01/2026 | Compre el producto el lunes, me informaron que el martes 20 de enero llegaba, y no llegó. Al pedir información por WhatsApp me dijeron que uno una confusión y llegaba miércoles 21 de enero, tampoco llegó el miércoles. Pedí reembolso ya que necesito empezar tratamiento y no puedo esperar más. No respondieron mi reclamo después de informar que quiero reembolso | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/01/2026 |
| Paulina | 15/01/2026 | Primera compra que hago y me llevo la mala sorpresa que de los tres productos que compré, me falta el Progendo. Necesito ese medicamento lo antes posible. Puedo pasar a buscarlo a la tienda si facilita su entrega. Gracias | Me faltó un producto de mi compra | Caso resuelto | 22/01/2026 |
| Maria | 06/01/2026 | Manden mi producto y devolver mi dinero mi compra fue echa el 29 de diciembre y nunca me han contado | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 22/01/2026 |