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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Jose | 28/02/2026 | Estoy tratando de realizar una compra de un medicamento Fiboran 267 mg, pero la pagina se cae al momento de pagar. Por favor indicarme como debo proceder para tener un final exitoso. Estoy tratando de pagar con tarjeta de crédito, y la pagina se cae al final del proceso. | No pude concretar la compra | Caso pendiente de acción | |
| Sonia | 20/02/2026 | Sigo esperando rmi dinero devuelta que son 170.000 llevo mas de 50 dias habiles y solo enviaron un correo donde dicen que por un problema administrativo no han podido realizar la devolucion del dinero.explicaciones que no sirve ya que es bastante dinero que no devuelven es mejor no comprar en esta farmacia pesima experiencia | Recibí mi producto en mal estado | Caso pendiente de acción | |
| Sonia | 17/02/2026 | Compre en el mes de diciembre ozempic que llego en mal estado, hice la devolucion cuando llego , realice un video del mal estado del producto me dijeron que era un mes dias habiles y ya han pasado mas de 50 dias dias habiles no responden correos y menos los telefonos y sigo esperendo mi dinero al parecer todos los reclamos son de la misma situacion que pena el mal servicio que dan | Recibí mi producto en mal estado | Caso pendiente de acción | |
| Adela | 13/02/2026 | Compre mi producto el 07/02 online y estando a 5 días aun no llega mi correo de retiro, ni tampoco puedo hacer seguimiento, ya que no aparecen ventas en mi cuenta, no puede ser que se demoren tanto en la entrega de un medicamento, pésima experiencia de compra | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 16/02/2026 |
| Francisca | 10/02/2026 | Siempre compramos medicamentos a domicilio y nunca habíamos tenido un problema. Anoche a las 21: 00 horas mi marido fue insultado agresivamente por parte del repartidor, un extranjero violento que se perdió dentro del condominio. El excelente servicio que hemos tenido hasta la fecha se ve empañado por estos acontecimientos. El tipo de reclamo no esta tipificado. | Recibí mi producto en mal estado | Caso resuelto | 19/02/2026 |
| Claudia | 03/02/2026 | El día jueves compré el medicamento di progesterona, hasta el momento no he recibido ningún correo tampoco contestan el teléfono. Necesito la devolución del dinero | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 12/02/2026 |
| KATHERINE | 02/02/2026 | Compré hace una semana y aún no me llegan mis productos, N° Pedido 2000055092. No responden el celular que publican, he enviado dos mails y nada aún. Por favor devolver dinero si no lo entregan, pagué $28.482 !!! | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 12/02/2026 |
| Claudia | 01/02/2026 | No responden los correos, me solicitaron comprobante de banco por mi compra realizada, se los envié y aún no recibo respuesta, necesito el medicamento o la devolución de mi dinero | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 12/02/2026 |
| Carla | 31/01/2026 | Estimados, puse un reclamo ayer y me dijeron que el producto llegaría durante el día, pero no llegó. El caso sigue en estado SIN RESOLVER, no se porque dicen que está resuelto. Favor coordinarse con su despacho, necesito del medicamento para comenzar mi tratamiento. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 02/02/2026 |
| Carla | 30/01/2026 | Estimados, mi pedido nro 2000055284 debió haber llegado el día de ayer. Llamo al numero de la pagina y me envía directo al buzón. Favor indicar si el envío se concreta hoy o bien necesito la devolución del dinero. Demasiados reclamos por incumplimiento en la entrega los hace muy poco confiables. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/01/2026 |