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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Janet Marisel | 29/05/2025 | Número de pedido 2000037622 aún no he recibido el pedído que hice el día 26/05/2025 favor informar que pasa ,ya q no contestan correos ni llamadas.. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| MARÍAPAZ | 29/05/2025 | Pedido n.º 2000037388 No lo he recibido aún y ya pagué No contestan teléfono ni whatsapp | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| MARÍAPAZ | 29/05/2025 | Pedido n.º 2000037388 sigo sin respuesta. | No pude concretar la compra | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| Janet Marisel | 29/05/2025 | Solicito información a cerca de mi pedido lo compre el día 26/05 y aún no tengo respuesta del envío , encuentro pésimo el servicio que brindan ,ya que no informan y el número para contactarlos pasa con buzón de voz... | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| Janet Marisel | 28/05/2025 | Compré hace 3 días varios remedios que necesitaba y aún no recibo mi pedido,me contacte al wasap y nadie contesta y al fono y hay buzón de voz todo el día, también envié correo y ninguna respuesta, solicito información de mi pedido | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| katherine | 28/05/2025 | come el día 20/5 y nunca llegó mi producto me contacté por wasap y me dieron un plazo de máximo 3 día hábiles para la devolución y eso aún no ocurre necesito la devolución del dinero para poder comprar el producto en otro lado ya que es importante para mi bebé súper mala atención no contestan los canales de atención jamás compren en esta página son unos estafadores | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| MARÍAPAZ | 27/05/2025 | Número de pedido 2000037388 Compré viernes con stock y no he recibido ni el pedido ni respuesta. Necesito una solución o el reembolso y anular la compra porque mi hija necesita el remedio y los suplementos alimenticios que compré. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| ALEJANDRA | 27/05/2025 | Efectué mi pedido hace algunos dias, pero aun nada. Ni confirmacion del pedido ni nada, pero dicen que se despacha en el dia a region metropolitana. Necesito el ENSURE que compre para mi abuela de forma urgente, no es un cosmetico | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| Camila | 26/05/2025 | Realicé una compra el 22 de Mayo y aún no recibo mi pedido. Escribí al WhatsApp pero no tuve respuesta. Necesito mis productos o devolución | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |
| Blanca | 26/05/2025 | Hola buenas tardes el día 24 realice una compra ,el numero del pedido es 2000037479 y como no llegaba revise y aparece cancelado. Pero a mi ,no me llego ningún correo avisando y mucho menos la devolución del dinero. Por otra parte no tienen un numero para comunicarse con ustedes ,solo tienen un WhatsApp que no contestan. Quedo atenta a su respuesta. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 30/05/2025 |