Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para cumplir con la nueva directiva sobre privacidad electrónica, tenemos que pedir su consentimiento establecer cookies. Ver más.
Libro de Reclamos
Si deseas ingresar un reclamo, accede
Nos contactaremos con usted en un plazo de 48 a 72 horas hábiles una vez recibido su reclamo
| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Andrea | 10/11/2023 | Compré unos medicamentos el dia 06 de noviembre de 2023 y no los he recibido, a pesar de mencionar en la página web que los despachos en RM son en 24 horas. Por favor, enviar mis productos ya pagados. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 13/11/2023 |
| Rodrigo | 08/11/2023 | El 07-11-23 realicé una compra con despacho a domicilio porque la pag web indica que el despacho es el mismo día si la compra es hasta cierta hora. Hoy aun no recibo el producto y no hay forma de comunicarse con la empresa, el n° de teléfono no responde y el WhatsApp no da respuestas, el servio es de lo peor. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 09/11/2023 |
| Rodrigo | 08/11/2023 | El 07-11-23 realicé una compra con despacho a domicilio porque la pag web indica que el despacho es el mismo día si la compra es hasta cierta hora. Hoy aun no recibo el producto y no hay forma de comunicarse con la empresa, el n° de teléfono no responde y el WhatsApp no da respuestas, el servio es de lo peor. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 09/11/2023 |
| Rodrigo | 08/11/2023 | El 07-11-23 realicé una compra con despacho a domicilio porque la pag web indica que el despacho es el mismo día si la compra es hasta cierta hora. Hoy aun no recibo el producto y no hay forma de comunicarse con la empresa, el n° de teléfono no responde y el WhatsApp no da respuestas, el servio es de lo peor. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 09/11/2023 |
| Paulina | 02/11/2023 | Realice una compra el día lunes 30 de noviembre, hoy es jueves 2 de noviembre y aún no ha llegado mi producto. Llame a la bodega donde me indicaron que no hay ninguna orden asociada a mi rut ni a mi número de pedido, verifiqué que el dinero fue cobrado efectivamente de mi banco! Necesito una respuesta pronta ya que es medicamento bajo prescripción médica y lo necesito con urgencia. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 06/11/2023 |
| Elizabeth | 25/10/2023 | Fui a retirar mi compra a San Martin, y espere hasta las 915 y la farmacia no abrió. Si no comienzan a atender a las 9, cambien los horarios publicados. | No pude concretar la compra | Caso resuelto | 26/10/2023 |
| Sergio Augusto | 16/10/2023 | Realice una compra. La cual nunca me enviaron el estado del pedido 2000011782, está en no enviado. Solicité una devolución de dinero. Y nunca me dieron respuesta . No recibí el dinero. Pésimo servicio! Exijo mi dinero de regreso! | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 17/10/2023 |
| Ángela | 13/10/2023 | Realicé mi pedido, he enviado correos porque necesito saber información del y no me responden, realicé mi pedido el lunes 9 y nada de información aún. Pésimo servicio…… mi número de Pedido n.º 2000016220 | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 17/10/2023 |
| José | 11/10/2023 | Realicé la compra el 4 de octubre y aun no me han despachado el producto. me trato de contactar por las vias oficiales y no responde nadie. necesito una solución prontamente o la devolución del dinero. Numero de Pedido #2000016012 | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 13/10/2023 |
| José | 11/10/2023 | Realicé la compra el 4 de octubre y aun no me han despachado el producto. me trato de contactar por las vias oficiales y no responde nadie. necesito una solución prontamente o la devolución del dinero. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 13/10/2023 |